KUNINGAN (MASS) – Sejumlah warga yang merupakan pelanggan PAM Tirta Kemuning Kuningan, benyak mengeluhkan tentang air yang mengalir dengan volume yang kecil. Mengkonfirmasi hal terebut, kuninganmass.com mewawancarai bagian pelayanan PAM Tirta Kamuning, Solihin didampingi staf pelayanan, di kantornya yang terletal di Jl. RE. Martadinata No. 527, Ancaran, Kec. Kuningan pada Selasa (21/10/2025) kemarin.
Solihin menjelaskan bahwa aliran air PAM sering kali sangat kecil, terutama pada jam-jam sibuk seperti pagi dan sore hari. “Memang benar, pada jam-jam tersebut, aliran air yang mengalir ke rumah-rumah warga menjadi sangat kecil. Dirumah saya juga di Ciawi sama,” ungkapnya.
Kondisi ini membuat banyak pelanggan merasa kesulitan saat membutuhkan air untuk keperluan sehari-hari. “Kami memahami keluhan masyarakat, tapi ya gimana lagi,” tambah Solihin.
Ketika ditanya mengenai solusi yang dapat diambil, Solihin menyampaikan PDAM tidak bisa melarang masyarakat untuk menggunakan air pada waktu-waktu tersebut.
“Kami tidak bisa membatasi penggunaan air bagi masyarakat. Jadi, hingga saat ini, ya belum ada solusi,” jelasnya.
Solihin mengungkapkan untuk penyediaan jaringan baru PDAM kan membutuhkan dana yang besar dan tidak mudah. Masyarakat juga diminta untuk bersabar selama proses perbaikan ini.
“Iya kalau ada penambahan jaringan kan butuh dana besar, jadi ya belum ada solusi sih a, kita juga gabisa melarang masyarakat makai air di waktu tersebut,” ujarnya. (raqib)
